A venda depende do vendedor
Três fatores são cruciais: o cliente, o produto e... o vendedor.
Quando estes 3 astros estão alinhados, bingo! Nasce a venda e começa o relacionamento.
O produto é ótimo, o vendedor capricha, os resultados aparecem, o cliente está satisfeito e as vendas crescem. Viva!
Quando, de repente...
A chuva causa um deslizamento que quebra um gasoduto, o cliente fica sem produção...
Um gerente de vendas resolve "mostrar serviço" baixando o preço, o cliente quebra...
Um sistema SAP resolve se instalar, o cliente fica mais de um mês sem poder faturar...
Marketing, estilo e vendas saem de sintonia e não sabem mais para quem vendem, o cliente para de veicular...
Acredita-se no futuro, compra-se máquinas, dobra-se turnos e o mercado cai, o cliente fica sem dinheiro...
Os sócios se separam, os casais fundadores se separam, o cliente fica sem caixa...
São tantas emoções!
Hoje, o cliente voltou. Depois de 7 anos de torcida e muitas visitas. Que emoção!
Veni, Vidi, Vendi